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首先,将顾客把所选的衣服仔细检查一遍,哪里原先有破损的地方要与顾客明确,并做好记录。告诉顾客,一般服装保护得好基本不会有问题,如出现小破洞、小面积拉伤等是不会追责。着重提醒顾客哪些情况下,婚纱损坏是需要顾客负责的。譬如:1)大面积染色,比如红酒、饮料、礼炮的彩色纸遇水融在衣服上。2)烟头和鞭炮对衣服的烧伤。3)婚纱礼服有大面积烧伤拉伤染色。

看着影楼内上百件漂亮的婚纱,顾客可能会忽略这些华丽婚纱背后的卫生状况,市民林小姐看了近日本报关于影楼婚纱照的报道后,她表示影楼有些婚纱穿上时会有股被穿过的异味,她怀疑有些婚纱没有被定期清洗。

怎样处理婚纱损坏的问题一般红酒洒在婚纱礼服上无法处理,衣服只能报废。如果婚纱礼服存在着大面积烧伤拉伤染色,只能返厂修补换掉损毁的地方。对于丝质、醋酸纤维、人造丝和羊毛质料的婚纱礼服,沾上污渍只能干洗。清洗婚纱礼服清洗时将礼服反面朝外,以保护礼服的装饰物。一般有纱、缎面、蕾丝、雪纺等面料的婚纱不适合干洗。以上只是列举出一小部分。婚纱损坏的情况还有很多,处理的方法不尽相同。

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影楼或婚纱礼服馆租赁给新人婚纱或礼服时,需要先协商好损坏赔偿问题,确定租赁时间,并签订合同。当新人归还时和其一起认真检查婚纱,避免不必要的赔偿。租赁婚纱或礼服,无论是租赁方还是借用方,都应该做好检查和保护的工作,以免婚礼结束之后麻烦不断。

记者通过查询还得知,由国家发展和改革委员会批准发布的标准《婚纱和礼服》于2008年10月1日起实施,规定婚纱和礼服都不得存在异味,婚纱和礼服成品中的甲醛含量不得超过每千克75毫克,婚纱和礼服的pH值须控制在4.0到7.5之间。

如何提前给新人们打预防针

记者随后咨询了曾在影楼做过五年化妆师并拥有自己工作室的易容,他对记者坦言,他以前在影楼工作时,影楼里一百多件婚纱很少清洗,偶尔会消消毒。“婚纱清洗起来比较麻烦,特别是一些高档婚纱,身上有些亮片和珍珠,清洗不好容易损坏婚纱,绝大多数都要送到干洗店去清洗。但长款婚纱干洗一次就要100多元甚至几百元,如果每次客人拍完照片后都清洗婚纱,会增加很多成本,为了节约开支,肯定不会拍完一对就洗一次。”

在婚礼筹备阶段,很多新人朋友都会遇到一件纠结的事情。到底是买婚纱好?还是租婚纱用?一些婚纱影楼和礼服馆会为新人们提供租赁的服务,而且款式多样,价格美丽。最后,出于经济适用的考虑,有些新人会选择租婚纱!这样是方便了新人们,却苦了一大批婚纱影楼和礼服馆!店员在拿回婚纱或礼服时,常常发现它们都有不同程度的破损。有些破损严重了,相当于这件婚纱或礼服就报废了。因为婚纱损坏的事情,甚至顾客和店员常发生矛盾。这极容易导致礼服馆或影楼失去一批客户。店员如何预防顾客弄坏婚纱或礼服?如果出现破损了怎么处理?

旺季时,有的影楼一天要接待七八位甚至十几位新人。那些婚纱被新人反复穿
,影楼会不会经常对它们进行清洗呢?4月10日,记者对此进行了调查。

A 为减少成本,影楼不会每天清洗婚纱

随后,记者就婚纱的卫生问题咨询了市疾病预防控制中心传染病防治科姜法春主任,他说,“婚纱直接与人的皮肤接触,穿婚纱的人不同,谁也不敢保证穿的人身上没有皮肤疾病。特别是夏天的时候,如果婚纱长时间不清洗、消毒,客人有可能会被传染上皮肤病,影楼的婚纱应做到用完一次洗一次。”

他还说,有些影楼甚至不给婚纱消毒,因为专门的婚纱消毒柜少则几千元,多则几万元,很少有影楼专门买这个。此外,消毒次数多了,白色婚纱容易变黄。很多影楼都是哪里脏得明显,就用水洗洗,看不出来就行了。还会喷上一些香水,把味道遮住。

海派婚纱闽江路店的工作人员表示,客人穿完后,每天都要清洗,定期进行消毒。

南京路一家婚纱摄影店的礼服部朱部长告诉记者:“服装清洗没有固定时间,一般情况下脏了就要洗。由于中长款婚纱礼服清洗起来比较麻烦,成本比较高,如果只是局部小面积出现污渍,店内人员会及时清洗。顾客看好的服装在穿以前我们都会准备好,都是干净的。”记者发现,顾客试穿过的婚纱大都被挂回衣架,当衣服被多人试穿后也会变脏,婚纱店如何处理呢?该店的店长陈经理表示,挂在衣架上试穿的衣服都是干净的,如果有一套婚纱礼服被多人试穿却没有被挑中,衣服脏了,我们会及时拿去清洗。

4月10日,记者联系了延安二路一家曾探访过的婚纱摄影馆,工作人员表示店里的婚纱如果是顾客在结婚当天使用的,那么客人用完后马上就清洗。但如果用于拍摄婚纱照
,那么最少半个月清洗一次。是因为干洗的成本高吗?该工作人员表示,一到旺季,有些礼服天天都要用,根本来不及拿去清洗,每个影楼都做不到天天清洗,一般是大批量集中拿去清洗。

“我们前阵子在台东一家婚纱影楼店内拍婚纱照
,穿上婚纱后总感觉有股难闻的味道,后来发现在婚纱靠近脖子的位置和裙底都有污渍,难闻的味道有可能是汗味。我问影楼的摄影师这些衣服是不是没洗过,摄影师说拍这个背景的人多
,几乎每天都有,昨天刚有人拍完还没来得及洗。他一直解释说,上一个新娘穿在身上的时间很短,一共才半个小时,衣服并不脏。”

业内人士表示,影楼为了减少成本,在旺季时可能不会及时清洗婚纱,甚至为了促成二次消费还故意在免费区内放置一些脏婚纱……

“我听到这件婚纱是被人穿过的,当时就想换下来,但摄影师说最适合这个背景的就是这件婚纱,如果实在不想穿这件婚纱就只能换别的衣服了。在我犹豫时,他说很快就能拍完,让我别太介意。”市民林小姐看了本报对婚纱的报道后,给记者打来电话,她表示影楼里上百件婚纱的卫生状况是个问题。

“有些影楼为了让顾客二次消费,会用一种手段,就是在客人可以免费选择婚纱的区域内故意放一些脏的婚纱,当顾客觉得婚纱太脏、选不出满意的婚纱时,影楼的店员就会推荐干净而漂亮的高端婚纱,但穿那些高端婚纱是需要加钱的,为了能把婚纱照进行下去,顾客们基本上都会无可奈何地多掏一笔婚纱费。”易容同时表示,自己工作室里的婚纱也不是天天洗,为了降低成本,只能自己动手洗洗。

青岛金夫人婚纱摄影的一位工作人员表示,该店内的婚纱礼服基本上每天都会清洗,他们与干洗店长期合作,干洗店晚上把服装拿走,第二天早上就能送过来。记者在探访时发现,一些摄影馆的婚纱没有用防尘罩包着,放上一段时间后也会落上很多灰尘。

B 不及时消毒,可能会传染皮肤病

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